บริษัท ชอรทคัท เอ็ดดูเคชั่น จำกัด (“บริษัทฯ”) เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เรียนทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงิน โดยไม่เก็บข้อมูลที่เกินจำเป็น

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

• เพื่อยืนยันการซื้อคอร์สและเปิดสิทธิ์การเข้าถึงเนื้อหา
• เพื่อการติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับคอร์สที่ซื้อ และการแจ้งอัพเดตเนื้อหา
• เพื่อจัดทำเอกสารทางบัญชี เช่น ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพของแพลตฟอร์มและคอร์สออนไลน์

3. การรักษาความปลอดภัยและการเปิดเผยข้อมูล

บริษัทฯ มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเข้มงวด และจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อการทำการตลาดโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่าน หรือเป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึง ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ โดยสามารถติดต่อได้ที่อีเมล hello@shortcutcourse.online

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการเข้าชมเว็บไซต์และการใช้บริการคอร์สออนไลน์ของ บริษัท ชอรทคัท เอ็ดดูเคชั่น จำกัด กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ลักษณะบริการและขอบเขต

บริษัทฯ ให้บริการแพลตฟอร์มคอร์สออนไลน์ด้านทักษะดิจิทัลและธุรกิจ ผ่านระบบสตรีมมิ่งวิดีโอออนไลน์ ชอร์ทคัท คอร์ส เป็นผู้ให้บริการอิสระ ไม่ใช่สถาบันการศึกษาที่ได้รับการรับรองจากกระทรวงศึกษาธิการ และไม่ออกวุฒิบัตรที่ใช้สมัครงานราชการหรือใบประกอบวิชาชีพควบคุมใดๆ

2. สิทธิ์การเข้าถึงคอร์ส

• ผู้เรียนจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาคอร์สตลอดชีพหลังการชำระเงินสำเร็จ
• สิทธิ์การเข้าถึงเป็นรายบุคคล ไม่อนุญาตให้แชร์บัญชีหรือเผยแพร่เนื้อหาต่อบุคคลอื่น
• เนื้อหาในคอร์สเป็นลิขสิทธิ์ของบริษัทฯ ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

3. เงื่อนไขการชำระเงิน

ราคาที่ระบุในเว็บไซต์เป็นราคาเริ่มต้น ราคาจริงอาจแตกต่างตามโปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่ ณ เวลาซื้อ การชำระเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยตามที่บริษัทฯ กำหนด

4. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ ไม่การันตีว่าผู้เรียนจะได้งานหรือมีรายได้เพิ่มขึ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับการนำความรู้ไปปฏิบัติของแต่ละบุคคล บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

5. การยกเลิกบัญชีและบริการ

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของผู้เรียนที่ละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และไม่คืนเงินค่าบริการที่ชำระแล้ว

บริษัท ชอรทคัท เอ็ดดูเคชั่น จำกัด มีความมุ่งมั่นที่จะส่งมอบคอร์สออนไลน์คุณภาพสูง หากผู้เรียนไม่พอใจในคุณภาพเนื้อหา เรามีนโยบายดูแลผู้เรียนดังนี้

1. เงื่อนไขการขอคืนเงิน

หากผู้เรียนไม่พอใจในคุณภาพคอร์ส สามารถขอคืนเงินได้ภายใน 7 วัน หลังจากซื้อ โดยต้องรับชมเนื้อหาน้อยกว่า 20% ของเนื้อหาทั้งหมด บริษัทฯ สงวนสิทธิ์พิจารณาตามเงื่อนไขที่กำหนด

2. กระบวนการขอคืนเงิน

• ติดต่อแจ้งความประสงค์ขอคืนเงินผ่านอีเมล hello@shortcutcourse.online ภายใน 7 วันหลังซื้อ
• แจ้งชื่อ-นามสกุล อีเมลที่ลงทะเบียน และเหตุผลประกอบการพิจารณา
• บริษัทฯ จะแจ้งผลการพิจารณาภายใน 5 วันทำการ
• การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดิมที่ชำระภายใน 15 วันทำการ

3. กรณีที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืนเงิน

• ผู้เรียนรับชมเนื้อหาเกิน 20% ของคอร์สแล้ว
• ระยะเวลาเกิน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ
• การซื้อคอร์สในราคาโปรโมชั่นหรือราคาพิเศษที่ระบุว่าไม่สามารถคืนเงินได้
• การละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ เช่น การแชร์หรือเผยแพร่เนื้อหา

บริการคอร์สออนไลน์ของ ชอร์ทคัท คอร์ส เป็นบริการดิจิทัลที่จัดส่งผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ โดยมีรายละเอียดการส่งมอบดังนี้

1. การเปิดสิทธิ์เข้าถึงคอร์ส

หลังจากการชำระเงินได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว ระบบจะเปิดสิทธิ์การเข้าถึงเนื้อหาคอร์สให้กับอีเมลที่ลงทะเบียนโดยอัตโนมัติ ภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากการชำระเงิน ในกรณีปกติระบบจะดำเนินการทันทีที่ได้รับการยืนยันการชำระเงิน

2. การเข้าถึงเนื้อหาและแพลตฟอร์ม

• ผู้เรียนสามารถเข้าถึงเนื้อหาคอร์สออนไลน์ได้ทุกที่ทุกเวลา ผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ
• ไม่จำกัดจำนวนครั้งในการรับชมเนื้อหา และเข้าถึงได้ตลอดชีพหลังการซื้อ
• เนื้อหาบางส่วนอาจมีการอัพเดตหรือเพิ่มเติมตามความเหมาะสม โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

3. กรณีพบปัญหาการเข้าถึง

หากผู้เรียนไม่ได้รับอีเมลยืนยันหรือไม่สามารถเข้าถึงคอร์สได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังชำระเงิน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ hello@shortcutcourse.online หรือโทร 089-147-2583 ในวันและเวลาทำการ ทีมงานจะดำเนินการแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด

4. การหยุดให้บริการชั่วคราว

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ (Maintenance) โดยจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลและเว็บไซต์ การหยุดให้บริการชั่วคราวจะไม่ถือเป็นเหตุให้ผู้เรียนขอคืนเงินได้ หากระยะเวลาไม่เกิน 48 ชั่วโมงต่อครั้ง